服务器相关支持:
环境搭建与调试:帮助用户完成服务器环境的搭建,包括操作系统安装Web服务器配置、数据库设置等确保服务器能够正常运行网站程序。
性能优化:对服务器性能进行优化,如调整服务器参数、优化数据库性能等,提升网站的访问速度和响应能力,确保网站能够应对高流量访问。
故障处理:及时处理服务器出现的各种故障,如服务器死机、网络中断等问题,保障网站的正常运行时间。
备份方案推荐:为用户提供数据备份方案,指导或帮助用户定期备份网站数据,防止数据丢失,并在必要时协助恢复数据。
网站安全保障:
安全测试:定期对网站进行安全测试,检测网站是否存在漏洞、病毒、木马等安全隐患,并及时提供修复方案。
防护措施:提供DDoS攻击防护等安全服务,防止网站受到恶意攻击,保障网站数据安全和稳定运行。
SSL 证书部署:协助用户申请和部署SSL证书,实现网站的HTTPS加密访问,提高网站安全性和用户信任度。
网站功能维护与优化:
功能调试:在网站建设完成后,对网站的各项功能进行调试,确保功能正常运行,如表单提交、会员注册登录、购物车结算等功能。
BUG修复:及时修复网站程序中出现的BUG,如代码报错数据调用错误等问题。
SEO优化:提供搜索引擎优化相关的技术支持,包括网站代码优化、关键词设置、网站地图生成等,帮助提高网站在搜索引擎中的排名。
版本更新:随着技术的发展和用户需求的变化,对网站程序进行定期更新,增加新功能或优化现有功能,提升网站的竞争力。
内容管理协助:
内容添加与编辑:帮助用户添加或编辑网站内容,如产品信息、新闻资讯、图片等,有些套餐还会提供图片处理服务。
后台使用培训:为用户提供网站后台管理系统的使用培训,使用户能够熟练掌握后台操作,方便自行进行日常内容更新和管理。
技术咨询与支持服务:
在线客服:提供7*24小时在线客服服务,用户在使用网站过程中遇到任何技术问题,都可以随时通过客服渠道获取帮助。
电话或工单支持:除在线客服外,还提供电话咨询或工单系统,用户可以通过电话直接与技术人员沟通,或提交工单详细描述问题,等待技术人员处理。
培训与指导:部分建站套餐会提供网络营销、网站运营等方面的培训指导,帮助用户更好地用网站开展业务。