1. 界面设计要贴合用户习惯而非炫技,为体现专业设计复杂界面,一个采购单页面放20个字段按钮分布混乱,导致用户需要培训3天才能上手,遵循最小操作路径高频操作提交审批,放在首页或一级菜单步骤不超过3步,如选审批类型→填内容→提交”,适配用户群体一线员工如车间工人,界面极简多用扫码下拉选择减少打字,管理层突出数据看板支持一键钻取明细,点击销售额异常数据查看对应客户订单等。
2. 权限设计要细粒度避免数据泄露或操作越权,权限按部门粗放划分销售部都能看所有客户数据,导致新销售能看到老销售的核心客户,或普通员工误删重要数据,按角色数据范围操作权限三维设计,角色销售专员、销售经理、财务专员、数据范围销售专员只能看自己的客户,经理能看团队客户操作权限,专员可修改客户联系方式不可删除客户,预留临时权限员工A请假,临时授权员工B处理其审批单避免流程卡顿。
3. 流程设计要可配置而非硬编码,将审批流程写死在代码里,部门经理→总监→CEO当公司架构调整,新增副总审批环节需重新改代码、测试、上线,耗时1周以上。
开发流程引擎用可视化界面配置流程,拖拽审批节点设置条件分支,自动加CEO审批业务人员可自行修改,无需技术介入支持版本管理,流程变更时可保存历史版本出错时快速回滚。