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2025-07-09 详细
一、前期准备摸清现状减少盲目改动1. 全面调研明确“改什么、保留什么”用户层面通过问卷针对普通用户、访谈针对核心用户企业客户、行为数据分析、如热力图、漏斗模型挖掘痛点,业务层面与运营销售、客服等团队对...